| Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в оригинальном формате |
| Форум сайта "Автоэлектрик для всех" > Курилка > Гарантия на Алиэкспресс |
| Автор: dopstop 7.07.2021 - 17:36 |
| Вопрос не про машины) Осенью купил компьютер на Алижкспресс за 60 тысяч. Знаю, что дурак, больше так рисковать не буду. Хорошие отзывы, высокий рейтинг магазина. Вежливый продавец, быстрая доставка... поставил им пятёрок кучу. Через месяц компьютер сломался. 4500 за отправку в Китай. 4 месяца ждал. Приехал компьютер, неделю поработал и опять сгорел. Опять 4500 и 3 месяца ожиданий. Не вернули блок питания. Помяли, поцарапал, собрали черт знает как, сломали крепежи и разъёмы внутри. Радиатор чуть помяли. Я пишу, ругаюсь. Они молчат. Я в службу поддержки. Кое как нашел оператора, который обещал разобраться. Выслал все фото, снял видео запись. Утром письмо от Али, мол защита покупателя кончилась, помочь не можем. Правда вчера магазин вышел на связь, попросили фото этикетки. Но теперь опять молчат. Можно ли бороться с китайским магазином? Куда пожаловаться? |
| Автор: submehanic 7.07.2021 - 21:20 | ||
Тут можно почитать, может какой-то из способов подойдёт: https://написать-жалобу.рф/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%8D%D0%BA%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%81/ http://alisovet.ru/archives/7977 https://zhaloba24.ru/kuda-pozhalovatsya-na-aliexpress-aliekspress/ |
| Автор: dopstop 8.07.2021 - 08:56 | ||
Спасибо. Изучу. Вроде есть электронные адреса. Буду писать туда. |
| Автор: hash 8.07.2021 - 10:44 |
| Живое общение покупателей на али. https://www.taker.im/community/forums/forum-ob-aliexpress.280/ |
| Автор: dopstop 8.07.2021 - 13:14 | ||
Спасибо, создал там тему, может что подскажут. |
| Автор: leksbyt 25.10.2022 - 19:55 |
| Никто в последнее время не заказывал на Али? Надо было приобрести мелочевку по хозяйству,что не наберу для заказ требует заполнить данные для таможенного оформления.Кто нибудь с этим сталкивался? Раньше такого не было. |
| Автор: submehanic 25.10.2022 - 20:21 | ||
https://aliprofi.ru/help/ispravte-informatsiyu-o-posylke-s-aliexpress-dlya-tamozhni/ (видео) https://chinaprices.ru/blog/aliekspress-prosit-pasportnyie-dannyie-dlya-tamozhni/ https://ali-obzor.ru/pomoshch/aliexspress-trebuet-pasportnye-dannye/ |
| Автор: coon 25.10.2022 - 21:41 | ||
Было. Смотря на какую сумму заказ. Года 4 назад заполнил. Тоже сомневался. |
| Автор: leksbyt 25.10.2022 - 21:51 |
| Да,было,на очень дорогие заказы.На мелочевку не было.Сейчас практически на всё. |
| Автор: naik23 25.10.2022 - 22:28 | ||
Один раз сталкивался с этим,пояснения читал но сейчас не помню в чем дело. |