Клиент и автосервис, срачЪ на заданную тему

поговорим об них

для меня идеальный клиент водитель дальнобойщик..

особенно когда он стоит из-за поломки и к нему никто из слесарей не подходит.
вот так и набиваю клиентскую базу... но грузовик не легковик в бокс не загонищь и зимой и в дождь полная ж...а.

это конечно не плохой вариант но если он больше через г. герой Чебоксары не поедет то он и не вспомнит о героическом поступке А.Э. cxal как он под шквальным ветрам менял лампочки на автопоезде и развалится гаражек без клиентуры поэтому лучший клиент который помыкается а потом возвращается и без вопросов приехав в бокс со своей проблемой и с мешком пряников остается доволен тем что ему тормозуху в фарах поменяли а А.Э. всегда для них стоящий около бога особенно которые бояться +12 в что бы током не стукнуло

В моем понимании это тот, кто пока ты ищешь поломку не стоит над головой и не задает вопросов. Кстати, у меня на стенде в "Памятке клиенту" так и написано, привожу дословно:

Волгоградцы могут зайти и убедиться что это не шутка.

тоже верно у меня у товарища выписка из устава он слесарит
пункт 1 слесарь всегда прав
пункт 2 если слесарь не прав смотри пункт 1

Вот-вот, только еще я добавлю. Тот кто готов дать чуть больше чем ты говориш за ремонт и будет приезжать по любому поводу даже лампочку или предохранитель поменять. И еще друзьям раскажет, что здесь самый классный автоэлетрик. И еще...... а ну хватит и такого

сколько нас столько и мнений ,а не рассказать ли вам сказку:стоял бокс А.Э. на проездной трассе и ни одна фура и крутейший Ролс рой не могли проехать мимо него , все заезжали с проблемами и уезжали довольные причем ремонт делали сами и деньги платили по двойной таксе

а есть еще такие которые бросают машину и потом начинают названивать со словами НУ ЧТО ТАМ СКОРО а трубу иногда и не выключишь

#Вот-вот, только еще я добавлю. Тот кто готов дать чуть больше чем ты говориш за ремонт и будет приезжать по любому поводу даже лампочку или предохранитель поменять. И еще друзьям раскажет, что здесь самый классный автоэлетрик#

вот и говорю- водитель дальнобойщик.они не только друзьям расказывают но и по рации говорят.
провели недавно тест.
как то мой шеф отправился в москву и по рации спросил кто поможет с автономками очень много людей направили к нам в чебы(без шуток попробуйте спроситьна 15 канале).

№это конечно не плохой вариант но если он больше через г. герой Чебоксары не поедет то он и не вспомнит о героическом поступке А.Э. cxal как он под шквальным ветрам менял лампочки на автопоезде №
можно добаить и в темноте ночью в мороз. а насчет езды дальнобои едут. и даже проезжая мимо обязательно в рацию скажут спасибо или привет передадут.а видели бы Вы глаза дальнобойщика который заплатил бещеные бабки вфирменном сервисе за ремонт и ему проблему не устранили, оказываеться проводок перебило, или заглохла машинка и никто не знает как ее звести-эвакуатор 40 руб км , но берут в 2 направления итого 80км на дльнобойЭ(более 100 км), не стоит забывать и местных..

да бывают такие некоторые смски шлют консультируются роуменг дороговат раз дальняк с фароискатерем ехал потому что лампы горели в пол накала ну по смс ремонтировал его

Клиент, не стой под грузом и стрелой , а также над душой!

мой идеальный клиент - это Леха, он приезжает всегда ко мне с любыми проблемами (у него ОДА), платит, сколько скажу и всегда доволен качеством работы. Мы с ним приятно общаемся, я даже на его свадьбе гулял

Я думаю у каждого есть такой "Леха"

И, сознавая это, уже не паришься так по поводу кризиса, грязи на дорогах и всего остального, а думаешь: прорвемся!

А плакатик должен быть такой - ПРИСУТСТВИЕ КЛИЕНТА +20%, ПОМОЩЬ КЛИЕНТА +30%, ПОДСКАЗКИ КЛИЕНТА +50%. Цифры можно поменять. Это не я придумал, у нас такой висит в самом уважаемом в городе сервисе, в политехе.

№ПРИСУТСТВИЕ КЛИЕНТА +20%, ПОМОЩЬ КЛИЕНТА +30%, ПОДСКАЗКИ КЛИЕНТА +50%№

для идеального клиента это не нужно.
вот недавно делал омичу скамейку..-ставил противотуманки и так по мелочи.
так его присутствие это только в + в лучшем смысле..
он и помог с установкой, литературой,советами.угостил обедом и деньгами не обидел..
машина у него навороченна по полной и 1 хозяин...

сегодня делал москвичу рефу. изьЁ... и не сделал- так заплатил по н/ч и сказал подойду к другому спецу(в химках татарин - спец по рефам) и когда он сделает покажу и расскажу как он это сделал. а рефы это кормушка еще та спецов на трассе мало а впереди лето.


вчера делал местному так

№ПРИСУТСТВИЕ КЛИЕНТА +20%, ПОМОЩЬ КЛИЕНТА +30%, ПОДСКАЗКИ КЛИЕНТА +50%№

верно на все 100 оказался не идеальный клиент.