Хитросделанный клиент, Ваши случаи

Приехала машина- смотка мех.Спидометра. После ремонта приезжает через 5 минут-на спидометре стрелка дергает, проверяю, Кончик троса со стороны коробки передач стерт, меняю трос спидометра
Говорю доплатить надо, он в отказ, мотивируя, что я, когда домкратил изуродовал порог. После долгогих, объяснения и уговоров, показывал точно такие же "уродства" на противоположном пороге.Клиент доплатил за замену троса, сам взял молоток и забил дренажные отверстия в пороге! ?

Здесь все правильно. У меня тоже при монтаже сигналок но 10 е семейство уходит около 30 шт. их используют для обжима соединенных проводов, чтобы не делать скрутку. И нормальный контакт не может стоить рубль, я например беру по 2,30.

№Здесь все правильно. У меня тоже при монтаже сигналок но 10 е семейство уходит около 30 шт. их используют для обжима соединенных проводов, чтобы не делать скрутку. И нормальный контакт не может стоить рубль, я например беру по 2,30.№

скрутка надежнее. проверенно временем.
обжимки нет.
и зачем так много? у меня ни одной не уходит...

№Здесь все правильно. У меня тоже при монтаже сигналок но 10 е семейство уходит около 30 шт. их используют для обжима соединенных проводов, чтобы не делать скрутку. И нормальный контакт не может стоить рубль, я например беру по 2,30

Так мы потом эти 30 штук так и не нашли!!!!!!!!!!
А вообще каждый по своему делает. Я сторонник хорошей скрутки в термоусадочной трубке-влаге не добраться!!! Проверено на проводке к задним фонарям грузовиков и Газелей. Наконечники тоже используем, но там где сухо. Обжимаем и пропаиваем. Может и лишнее, но лучше подстраховаться. А в моторном отсеке еще и в гофру черную разрезную закладываем. Стоит копейки, зато функционально и эстетично. Через месяц пылью покрывается и не отличишь, где заводская, а где "ремонтная"

Вот читаю Регламент по обработке рекламаций клиентов подразделения Ауди ООО "Фольксваген Груп Рус".
Необоснованная претензия: - в этом случае менеджер Дилера/Импортёра по работе с клиентами путём переговоров тактично обьясняет ситуацию и восстанавливает лояльность клиента. Дилеру рекомендуется восстановить лояльность клиента небольшими подарками стоимостью до 100 Евро.
Так может это...нам перенять?

Берется контакт, от него отрезается хвост тот в который зажимается сам провод, так вот этим хвостом обжимается скрутка, или если необходимо подключиться к разъему или колодке реле старый контакт достаю и откусываю в новый обжимаю два провода. А насчет много посчитай сколько проводов приходится соединять при подключении сигналки столько и хвостиков контакта.

№А насчет много посчитай сколько проводов приходится соединять при подключении сигналки столько и хвостиков контакта.№
давай.
1 +12 пост
2 масса
3 +12-замка зажигания
4 +12 закрытие
5 масса закрытие
6 пункт 4 для окткрытие
7 пункт 5 для открытие
8 на актенюаторы
9 на акт 2
10 габарит(поворотник)-1 борт
11 2-й борт
12 матюгальник
13 концевик капота
14 концевик дверей
15 концевик багажника
наверное все.
остальное не считаю актуальным установливать

cxal, дружище а блокировка?
Тут еще как минимум 3 мамки, две на разрыв цепи и одна на управление блокировки. А на 1, 4, 6 можно поставить под одну клемму и аналогично 2, 5, 7 тоже под одну клемку. А доп. канал на доводчики или на открытие багажника, а еще и на некоторых сигах есть провод, подключаемый к стоп-сигналу.

№а еще и на некоторых сигах есть провод, подключаемый к стоп-сигналу.№

ну а если еще и автозапуск то еще больше.

Ну автозапуск неставлю и вам несоветую

Ну автозапуск неставлю и вам несоветую

Ну это смотря на что... Я себе поставил.

#Ну автозапуск неставлю и вам несоветую #

нормальная говоломка. только оплачиваеться дешево.
олятьже надо различать автозапуск и дистанционный запуск.

доводилось ставить сигу с автозапускум на грузовик!!! Два дня ставили!!! Одно понравилось-на машине стоит заводская защита от дурака. Если рычаг не в нейтрали, по-любому не заведется. А в остальном полная ж...! Зато клиент был очень доволен.

Звонок. Просят подобрать диодный мост на Блюберд 79 года бензин. Мы от электрика,знакомого. У поставках нет,но но клиет все равно приехал. Разбираемся. Опрашиваю.Генератор переделан 5 мес назад. Поставлено какое-то левое реле-выносное. Клянется аккум. в норме клеммы тоже. Вылетело 3 положительных диода. Просит распаять новые. 30Евро согласен. Но работы много и без него,назначаю на понедельник. Гарантия говорит сколько. Обьясняю ,что ставлю в замен 25 А диодов - 50 А-гарантия пожизненная,поэтому, если он не поставит хорошее реле дальше выйдут из строя минусовыя диоды или обмотка. Дает задаток 20 Евро. На следующии день после обеда звонок вы извините,но я нашел б/у генератор. Говорю,что диоды уже облужены. Он отвечает:"Ну я все равно потом буду делать этот генератор,а сейчас не хватает денег купить б/у". Обьясняю,что давайте я вам закончу это генератор,а потом вы его заберете. Хорошо,говорит сделайте мне этот и соберите и проверьте потом на машине. Психанул и говорю,что только замена диодов,а все остальное назад к старому электрику.

ВЫВОД:

- делаю прейскурант цен,
- при поступлении разобранного агрегата- проверка всех нормалей,
- предупреждение о возможных дефектах от предыдущей разборки и соответственно изменение цены,
- проверка деталей в присутствии клиента,если возможно,
- З А Л О Г.

ЕСЛИ ОТ ДРУГОГО ЭЛЕКТРИКА,ТО ПРОСТО РАБОТА БЕЗ ОБЬЯСНЕНИИ. Они сливки снимают,а если трудно или проблема какая-то - к нам.

А ЗАБИРАТЬ ПРИЕХАЛ НА Nissan maxima.

как ни старайся-всем мил не будешь. всегда найдется тот, который будет тебя хаить за углом последними словами. Но это, скорей, категория людей.
вывод только один-диалог с клиентом. если машину оставляют, нетрудно ведь позвонить и обрисовать ситуацию, во что выльется ремонт, какие запчасти, гарантии и сроки. Так вы его только удержите в числе своих клиентов!!! Все мы ценим внимание!!!