Клиент и автосервис, срачЪ на заданную тему

То: MEGABYTE

Зачем ограничивать? Наоборот, надо "зеленым" помогать. Мы же грЫнПЫс

Клиент что, дурак по твоему, деньги тебе нести? Адаптер у китаез тысчу стоит.
Купил, в форум вот такоф вопрос закинул - и все

"в принципе если можно объясните мне на пальцах,
вот есть комп, вот есть шнур, а может быть есть еще адаптер, который сигнал от авто преобразует в сигнал который понимает комп.
ка коно работает? комп-адаптер-шнур или комп-шнур?..."

Типа "начинающий"

Если не давать инфу, они в нете нароют и поковыряют, сломают а потом приедут с рассказами о нете. Я всегда говорю что Вы сами не сделали читали маловато ?

Я, когда практиковал, в боксе имел на этот случай табличку "Под руководством клиента работы в два раза дороже". На вопрос "Почему?..." объясняю: сначала далаем по-вашему, а потом как правильно.

И мне знакомо. Обычно таким словоблудием занимается залетный молодняк с шишем в кармане, они же продвинутые пользователи дебило-ресурсов и аудитория Дома2. Постоянные клиенты, или пришедшие по рекомендации, менингитом не болеют. Но ноги этой проблемы растут все же не оттуда, а в большом количестве неквалифицированных услуг, или просто халтурщиков на рынке авторемонта. Хотя, когда сталкиваешься с этим впрямую, все здравые мысли отлетают, хочется такому сопляку дать по башке полуосью от Нивы.

Здесь, на форуме как-то нашёл (обсуждалось), красиво напечатал, повесил на видном месте: "Работа в присутствии клиента + 30% от стоимости. Работа с советами клиента + 100% от стоимости". Потом рядом добавил "вывеску" от Алексея (picnic): "Починю быстро, качественно, недорого.Выберите любые два пункта"
Последняя тема "отрезвляет" влёт (естественно тех, кто читать умеет).
Что касается продвинутых интерет-ремонтников/советчиков, то здесь тоже был неоценимый опыт: точно не припомню - какая-то Хонда, диагностика для профилактики (наверное ВИЧ), всё что делаю, владелец - молодой майорчик, SMS'ками докладывает папе в ... Севастополь. Тот (со слов - старый монстр эксплуатации Жигулей), в ответ даёт рекомендации,что ещё проверить, особливо - датчик КИСЛОРОДА. После чего это х.епутало тело, жмакая на кнопки мобилы, наступает мне на шнур, сдергивая его, тем самым закорачивая ... Дым я увидел боковым зрением, пялясь на монитор ...

Юр, а если клиент выберет качественно, недорого? А ведь он выберет

Ждать когда отремонтируют устанет

Жень, тогда он СЕБЕ не оставляет выбора, т.е. - ДОЛГО. А у нас сейчас таких единицы. Все хотят сразу и хорошо, отсюда и ценник (если ИХ прижимает - работаю и ночью). Но, если результата нет (единичные случаи), за нормо-часы я денег не беру.
Пару месяцев назад один мой клиент порекомендовал меня своему знакомому (мы тут все, включая службу, пересекаемся ...), в ответ услышал - это тот, который денег не берёт ...

А если при неудачном раскладе пяток таких наберется? Куда машины складывать?
Ты ему говоришь-я занят, подъедь через недельку, а он-выбираю последние два слова. Через недельку за машинкой и заеду

Не, Жень, я в долгострой не складирую (только на стоянку в ожидании запчастей и только с согласия клиента), максимум - день-два в моих гаражах.

То высказывание не моё ,в подписи на каком то форуме вычитал...
Мне вывески вешать не где,но всегда говорю делаю по факту,до меня-после меня и делаю печку,,а не меняю предох или переключатель ,также конечно имеет значение авто клиента .
Лично меня более всего напрягает тупизна клиентов,которые думают ,что деньги НАМ достаются легко и за просто так,а то что,от этого просто их авто превратится в обожжёный металлолом они как то не думают,если это сделать как и чем попало и всё такое.Иногда после их САМ посмотриш,волосы шевелится начинают и как ты сюда доехал.
Тут как то один,ну как ты всё находиш?музыка запела ,свет засветился,как ему объяснить ,что схема этой авто как пред глазами стоит и по цепи плюс интуиция с опытом и знания.

Есть всётаки адекватные и благодарные клиенты и платят больше ,чем скажеш и другим таким же посоветуют и просто заедут делами поинтересуются с презентом,наверное от таких и дальше желание заниматься этим появляется после какой не будь

у меня висит...

Подкалываешь, да?

Впервые этот перл прочитал лет 8 назад в подписи у ELK на другом форуме. Читал и ржал.

... У меня +50!
... Но самое обидное бывает , когда " шобла" собирается при сдаче машины ... и начинают обсуждать ... А что собственно сделал ... дак это столько не стоит
... Вон у Серёги это в два раза дешевле (причём его кореш даже не в курсе , что от серёги энто и притащили)...

По мне ,так одинаково,у кого ,сколько это стоит.
Одни люди вешаются,другие в Космос летают .
Одни люди знают ,что лампочка сгорела,но подьедут её к электрику поменять и деньгу отдадут,потому ,что знают,что он это сделает лучше и ещё побочно другую проблему предотвратит.
А другие пол авто разберут,хотя знают,что не сделают,а вдруг ,,,ЗЗ купленный и не причём был и проблема только под капотом,а половина панели разобрано и денег вдвое больше