Клиент и автосервис, срачЪ на заданную тему

Вчера звонок по телефону: ВАЗ- 2101,пропала зарядка,ехать еще далеко,сделай друг,а?Голос с легким акцентом,ну думаю друзья с кавказа арбуз-дыня торгуют и сломались,ладно, назначаю время,но предупреждаю: на долгий ремонт времени нет,так что беру со склада отремонченого гену и в случае чего (цену озвучил) меняю .-Да нэт праблэм,сколько скажешь,брат!Собираю свой "тревожный чемодан" и в путь!Подъезжаю к стоянке...,а там целый табор цыган на двух машинах,женщины в длинных цветастых юбках всех возрастов,ребятишки от мала до велика и два цыгана,может и сволочь я после этого,но седьмое чувство дало пендаля дать по газам.Был горький опыт общения лет несколько назад,да и у матери, когда я был в армии полдома вынесли,отец с работы пришел,а он сидит и ни чего не понимает,будто наркотой обдолбаная.У коллег"костоправов" пока они им на "классике" кронштейн поперечины задней варили,маленькие цыганята как тараканы по боксу разбежались и пока второй слесарь их бегал отлавливал и отнимал у ребятишек стащенный инструмент все равно умудрились как то...чайник заварочный спереть ,наверно так ни у кого не получится Хотя конечно и были положительные моменты,но это с оседлыми.В 90-е (будь они не ладны)имел свой грузовик и цыгане (мужики),что то с металлоломом у нас мутили,меняли на запчасти к с\х технике,лошадей и я у них был в постоянных перевозчиках(документы,товарно-транспортные все чин-чином).Первый рейс было как то стремно,что кинут,но заплатили сколько я сказал,без всяких заморочек,общались по дороге как и с обычным заказчиком,легко и непринужденно.По приезду на место цыганки не приставали-Здравствуйте-счастливого пути!Года два я наверно им грузы таскал.Был знаком с их "бароном",очень образованный и интелигентный дядечка. Так вот вернемся к тому с чего начал,второй день грызет то,что бросил людей,(больше цыганят маленьких жалко,пусть и воришки) пообещав приехать,а жара под 30,пусть и магазины с кафешками рядом,а с другой стороны посмотришь- обули бы они меня по полной и кто моих детей пожалеет?При самом лучшем варианте болгаркой контрафактной бы расплатились.Просто наболело, вот и решил высказаться,может я дурак и принимаю все близко...к чему не надо...

Честно говоря в такой ситуации,а она двоякая можно сказать лучше перебздеть чем недобздеть.Сколько раз так пытаешься помочь людям,а в благодарность только кидалово.И они(должники) просят (не всегда ,но иногда,некоторые просто теряются)понять их проблемы,но кто хочет вникать в мои проблемы.Честно говоря есть и благодарные клиенты,но их меньше чем просто и ещё больше,которые ищут своей выгоды где подешевле и проще кинуть,пытаются конечную цену оговорить сразу и всё у них просто как пять копеек.Так что не надо сильно душу сильно теребить.

А помните :Делай людям добро и бросай его в воду!
Сколько раз уже было что хотел сделатьчеловеку как лучше и дешевле - а все заканчивалось тем что ты остаешься плохим для них!

Правильно,не одно добро не останется безнаказанным!!!

Спасибо за поддержку,ребята! Как говорили еще старики -"Не делай добра не будет и зла",но я эту поговорку не уважаю почему то.Добро и зло они рядом,можно сказать две половики одиного целого,только одна половинка побольше,поэтому и хороших людей больше чем плохих.

если душа не лежит то не надо и грустить. недавно приехали такие ромалы на 14-ке, не работают повороты. в оконцове нерепаял монтажный блок, еще сделал прикуриватель, поменял масло, хомут на глушителе, просмотрел ходовую, а один глаз смотрит на них, чтоб ни чего не сп***дили, а другой на работу. в оконцове остался осадок очень неприятный да еще и паяльник после перестал работать

У нас цыгане под прикрытием мирного коневодства и прочей безобидной торговли барахлом обеспечивают наркотрафик. Причём не коноплю там какую или суррогаты из китая, а строго тяжёлые.

Так что сотрудничества избегаю под любым предлогом.

Вот это действительно,с цыганами не стоит иметь не каких дел.
Также с соседнего посёлка не давно на волге были ,нет зарядки,сделал,но зная что объ@@@т,но мне это и нужно.Теперь они и не кто с их толпы и близко не подьедит.Есть ,что предьявить на их просьбы !
Наркотой торгуют 100%,у нариков свои символы имеются,они точно знают в каком доме есть и что можно купить.
А так точно загребут полицаи вместе с генератором на выезде,помните как в том фильме больше сдадим,больше скостят.(Джентельмены удачи). И доказывай,что зарядку хотел сделать...
Всякое может быть,так если поразмыслить..

Насчет наркоты, у нас не особо это дело распространено,но торчки единичные есть- из младшего поколения.Что ромалы дурью барыжат тоже наслышан,но складывается такое впечатление,что они творят что хотят и силовикам никакого дела до них нет .Ходят по домам,хрень всякую старикам втюхивают:тряпки,болгарки,бензопилы,которые даже заводятся и чуть-чуть работают если повезет,все под брендом"Бош" и "Хускварна".Где они столько этого хлама берут?Единожды приехали на нескольких машинах и просто достали окончательно,местные бабки начментовки нажаловались на это дело,тот засылает участковых все разруливать,те отлавливали цыган проверяли у них паспорта,разрешение на уличную торговлю,доки на барахло-оказалось все у них в порядке,единственный косяк,что торговать разрешено только на официальном рынке,но за это штраф 100 руб .Вот они и раскатывают по городам и селам.Бабульки учили ,что им в глаза смотреть нельзя и фиги на обоих руках в карманах держать.Не один раз ко мне в гараж пытались прорваться,сразу говорю,что меня их утиль не интересует,начинают настаивать -крою сразу х@@ми трехэтажными и пр.ненормативной лексикой (хотя и не любитель их употребления),эффект не заставляет себя долго ждать,хоть и огрызаются тоже с матюками,но уходят.Зачастую вспоминается Булай из фильма"Цыган",но это к сожалению только кино.

Недавно, уставший от ..надцатого вопроса за день:"А что это может быть?", позволил себе потроллить одного навязчивого таксиста. Привожу диалог полностью, ибо тема позволяет:
- Вот у меня на Гольфе 4 центральный замок самопроизвольно срабатывает;
- Завтра в 15.00 приезжайте, посмотрим;
- А что это может быть?;
- Вы всё будете менять, что может быть? Если нет, то зачем вам эта информация,
а , если будете, то садитесь, записывайте;
- Ну, если недорого, то поменяю всё, дайте ручку и бумагу;
Обитатели сервиса потихоньку начинают подтягиваться поближе, ибо неадекватный клиент - это утомительно, но интересно.
- Пишите: Жгут проводов левой передней двери, замок левой передней двери, жгут проводов правой передней двери, замок этой двери, жгут багажника...;
Скорость записи падает, взгляд становится слегка настороженным.
- И это всё надо менять?
- Не обязательно, но, если это сделать, то на сто процентов поможет;
- Ты даже на машину не посмотрел, - в голосе начинают проскальзывать истерические нотки - А я хочу, чтобы завтра в три, когда я приеду, мы сразу отремонтировали мне замок! Что ты не можешь оторваться на минуту, и сказать, что конкретно мне надо купить?
Коллеги и затесавшиеся клиенты ржут уже в полный голос, я же сохраняю видимое спокойствие:
- Видите ли, у меня в глазу рентгена нет, и я не экстрасенс, поэтому при всём желании не могу за минуту определить местонахождение проблемы.
- Ну, тогда хреновый ты автоэлектрик!
...Занавес...

вот это способно вывести из себя поначалу, когда спрашивают, что это может быть, а ты говоришь, что надо посмотреть, поискать, а тебе в ответ, что хреновый ты специалист,и (!!!!!) посоветуй кого нибудь, сразу даю номер телефона из специальной бумажки - VW (Toyota, Opel,Fiat,Daewoo) - центр. Чаще всего звонят при мне же демонстративно, а там им демонстративно девочки с ресепшена "Фольксваген (и т. п.) центр, добрый день". Потерять доебистого недоклиента - от 50 рублей, увидеть их выражение лица в этот момент - бесценно!!!!

Кого как,но меня ,привозят стартер..
-Не посмотриш ?
-А что с ним..
-НА СЕБЯ БЕРЁТ !
-А ты ему не давай,это если ещё в хорошем настроении,одно всегда интересно,какой при@@рок это выдумал,реально бесит ,кто тебе такое сказал,он сосед,вот пусть сосед с него всё обратно и забирает,сколько стартер взял !
Некоторые сходу видно осознав что сбарогозили,одумываются и просят уже сделать.

А к Вам приезжали граждане, которые просят поменять то-то и то-то, патамушта мужик с соседнего гаража сказал, что у него на такой же машине (правда другого года и с другим двиглом) были похожие симптомы и он вот эти штуки поменял и все заработало???
Клиенты мне показывали на 2115 датчик холостого хода, типа он неисправен и не видит что у двигателя щас холостой ход

Тема называется "Клиент и автосервис" Взгляд со стороны..
Реальный случай на СТО.
Приволокли ВАЗ-2107i,пробег 60 000км.
Заглохла на ходу и не заводится ,звонит хозяин,Лёш искра есть,бензин есть,а даже не схватывает ! Не подьедиш ? Чуть позже.
Через 10мин звонит,всё нашли причину,авто стоит на улице и кто то этому пацану в бак налил воды
Немного погодя сново звонок,искра пропала ! Подьедь.
На месте всё везде есть,ДПКВ ЭБУ видит,на форсунках импульсы есть,но все эти манипуляции были, чтобы слегка потянуть время перед тем как приговорить ключи в ЭБУ.
Сказал снимайте,ткнул где он стоит,предварительно сам сняв клемму и разьём с него.
Деньгами от него запахло сразу,даже не успев разобрать,так и есть оба ключа
Сознаюсь,что два ключа у меня есть,но так же даю тел магазина в городе 100км в один конец,в маге сказали такой блок есть.Также сказал что и катушку желательно заменить.На том и растались.
На следующий день,вечером делаю залётного Маза,подьезжает лохматая 09 и тот пацан с сожжёным ЭБУ в руках,мол блок не нашли и стоит он 5-6т ,не перепаяете ли ключи ?
Блок взял,ключи перепоял,звоню пацану,потом хозяину СТО где авто стоит,а время 20:00ч вечера,типа завтра,нет сегодня,ладно открою.
На месте сам ставлю эбу на место,катушку пацан купил в магазине,но только ему втюхали БУшную !
Менять не стал,авто до ключа с перебоями,сказывались остатки воды завелась на всех 4-рёх !
СТО 500р,я взял с тем ,что и ключи мои за всё 1 000р.Авто на ходу уже более недели.
Жалко парня было,от него ещё молоком пахло,маме звонит каждые 15мин.
Спросил его потом для убедиться, как всё было дело: Они заставили его выкрутить свечи и крутить стартером,дабы продуть цилиндры,надсвечники конечно висели в воздухе и снять разьём ДПКВ не кому и в голову не пришло.
Вот так чья то пакость с наливанием воды в бак вылезла для него такой историей и денежными тратами..
И ключики те у меня были последние ,а на наших СТОшках то компрессию померяют,то как в этом случае,а что,мы говорит на газелях всегда так делаем и ничего

Всё опять таки про наших клиентов. Не далее как сегодня приходит сосед по гаражу, таксист на WV POKO, в этот раз на своей 04-ке тазике, на которой он собирает чермет по гаражам, и имеет дополнительный свой гешефт. Кстати, купил он это авто за 25 к.рублей.

Продолжаю, и начинает свою речь сей сосед со слов: В.И., а можно я сейчас принесу свой ген-р с тазика, ну вконец меня достал: и ставил выносной РР, и всё равно идет недозаряд. Сейчас купил новую гену, всё ОК!,нужно ПРОСТО ПОСМОТРЕТЬ на старый.

На что я ему сказал коротко, смотреть не буду, хочешь иметь ремонт с дефектовкой , давай 500р, это не считая потребующихся з/частей, и на свой ремонт дам годичную гарантию. Смотрю, сосед (что характерно таксист) призадумался, стал свои подсчеты в уме производить, и наконец выдал. Да, когда "будет время", я отдам в ремонт свой ген-р. Я конечно мысленно улыбнулся, и сказал вслух: УГУ, и мы продолжили пить чай в моё гараже. И что характерно, чай в пакетиках "принцесса Нури", за 34 р., он всегда пьёт его, и приговаривает, В.И., что за чай такой хороший.

Кстати, у меня ПРАВИЛО разговора с клиентом такое: всегда говорю, присаживайся, сейчас попьём чайку, и все болячки по авто ты мне потихонечку расскажешь. Ну а я за время чаепития и общения с очередным клиентом успеваю переключить свой "компьютер" на приехавшего клиента, и ....................., уже мысленно знаю, с чего начинать диагностику и ремонт.

И всё таки продолжу про клиентов-таксистов. Когда я с подначки очередного таксиста на волге 10 инжекторной взялся менять шланг нижний печки, то после всего сделанного, озвучил свою цену в 200р, сей чел мне сказал, а может 120 хватит, на что я ему сразу ответил, с клиентами своими торгуйся, если сейчас мне не заплатишь эту смешную сумму, то больше ко мне не приедешь.

З.Ы. на этом заканчиваю, ест-но свои деньги я получил, остаюсь при своём убеждении: таксисты все КАЗЛЫ, и СКУПЕРДЯИ!!!.
З.З.Ы. Мой принцип: менее чем 200р за час своего труда нехрен браться, лучше посидеть-отдохнуть- набраться сил. ИМХО.