Пятьдесят на пятьдесят

Как-то гостил у старых знакомых - слесарей, и был поражен гениальной находкой услышанной от них в разговоре с клиентом. Обычная история: диагностика проведена, но на ремонт клиент жмется и вместо этого начинает пытать глупыми вопросами, вроде "еще месяц проеду так?", "за 100км не отвалится?", или "а хуже чем есть не станет?", и т.п..
Что-то отвечать обязывает статус, а отвечать не хочется, так как можно оказаться крайним при любом ответе...
КРОМЕ следующего:
Пятьдесят на пятьдесят.

Действует на клиента мгновенно, больше глупые вопросы не задаются и следует переход к деловым.

ЫЫЫ, надо попробовать

Я посылаю с такими вопросами к цыганке,что-бы та раскинула карты и точно скажет клиенту сколько тот так проездит и ещё на многие вопросы угадывания будуещего попутно ответит.

Отвечаю таким клиентам-
АвтоВАЗ на новые машины дает гарантию,что если поломается -сделают"бесплатно",но не дает гарантию,что не поломается!

Именно так, это как в том анеке про блондинку, динозавров, и вероятность их встречи на улице - "либо встречу, либо нет"

а мне иногда по тел. звоннят с вопросами а что это могло хрустеть или дергаеться , я предлогаю : - проще аппендицит варезать по телефону , чем автомобиль отремантировать .

Работает ..100%..

А я клиентам рассказываю про карму. Что у хороших людей машины ломаются редко, а у плохих часто. Очень много вопросов сразу исчезает.

А я говорю,что диагностику авто по телефону и по фотографии не делаю.
О гарантии - на новые только при нашей установке, б/у -НЕТ.
А на хитрый вопрос клиента-сколько проходит. Даю ему подержать любой предмет,после этого широко развожу руками и говорю А Х** его знает, умные и с чувством юмора понимают. А тупым объясняю какой вопрос такой ответ.
По поводу генератора или стартера, все под гарантийный талон. В случае претензий комиссионное вскрытие всего агрегата в присутствии заказчика